Dalam beberapa tahun belakangan ini, muncul pola hidup atau konsumsi masyarakat yang baru dari internet, jaringan, dan sistem teknologi informasi. Banyak orang yang beralih ke kebiasaan belanja online dari sebelumnya mendatangi toko secara langsung. Jika kita berbicara tentang e-business akan ada banyak sekali definisinya mencakup dari berbagai bidang, jika kita artikan e-business itu singkatan dari Electronic Business yaitu segala macam kegiatan berbisnis dengan menggunakan media elektronic seperti komputer, Hp, & internet sehingga sarana dalam berbisnis menjadi sangat mudah canggih & modern. Perkembangan zaman dan kemajuan teknologi membawa dampak bagi masyarakat, termasuk dalam dunia bisnis. Dari sini, kemudian muncul adanya konsep dan strategi e-business. Perkembangan konsep e-business adalah wujud dari mulai maraknya penggunaan teknologi internet pada awal hingga pertengahan era 1990-an. E-bisnis mirip dengan e-commerce, tetapi melampaui pembelian dan penjualan sederhana produk dan layanan online. E-bisnis mencakup proses bisnis yang jauh lebih luas, seperti manajemen rantai pasokan, pemrosesan pesanan elektronik, dan manajemen hubungan pelanggan. Oleh karena itu, proses e-bisnis dapat membantu perusahaan untuk beroperasi lebih efektif dan efisien. Selain itu, e-business juga memungkinkan suatu perusahaan untuk dapat berhubungan langsung secara lebih efisien dan juga fleksibel dengan sistem pemrosesan data secara internal maupun eksternal. E-business juga banyak digunakan untuk saling berhubungan dengan pihak supplier maupun mitra bisnis perusahaan, serta memenuhi dan melayani kepuasan konsumen.