Melihat kondisi persaingan bisnis saat ini, tidak heran jika perusahaan mengembangkan bisnisnya ke berbagai kegiatan usaha. Berdiam diri saja, sama dengan merelakan bisnis lenyap. Hal ini juga akan membuat pelanggan bingung memilih, karena sulit membedakan antara produk A dengan produk B atau memiliki pilihan yang banyak untuk membeli satu produk. Untuk itu, kreativitas dan inovasi sangat ditekankan pada setiap bisnis. Dengan demikian perlu adanya kegiatan dalam pengambilan keputusan yang disesuaikan antara kemampuan yang dimiliki dengan lingkungan yang ada di sekitar sehingga perlunya adanya manajemen strategi.
Menopang manajemen strategis tergantung pada manajer mendapat pengertian mengenai pesaing, pasar, harga, pemasok, distributor, pemerintah, kreditor, pemegang saham dan pelanggan diseluruh dunia. Harga dan mutu dari produk dan jasa perusahaan harus dapat bersaing di seluruh dunia, bukan hanya di pasar lokal. Strategi memang tidak menjamin seluruhnya dapat berjalan sukses, namun berdasarkan beberapa penelitian dapat dibuktikan bahwa Strategi Generik Porter dapat membuahkan keberhasilan pada bisnisnya. Strategi Generik Porter yang terdiri dari strategi kepemimpinan biaya, diferensiasi, dan fokus. Salah satu bisnis besar yang menerapkan strategi ini adalah Amazon.com. Amazon menjadi toko ritel online terbesar di dunia dan mempertahankan kualitas produk dan layanannya.