Komunikasi merupakan kebutuhan yang mendasar ,tidak ada satu pun manusia yang dapat hidup sendiri atau dengan kata lain manusia merupakan makhluk sosial yang membutuhkan kehadiran manusia lainnya untuk melanjutkan hidup. Untuk menghubungkan manusia satu dengan lainnya diperlukan komunikasi, baik verbal maupun non verbal. Tentunya dalam melakukan komunikasi diperlukan etika yang baik, dalam hal ini Islam telah memberikan tuntunan kepada ummat manusia melalui Al-Qur’an bagaimana cara berkomunikasi yang baik Rasulullah SAW pun telah memberikan contoh dan teladan dalam segala aspek kehidupan salah satunya adalah bagaimana menjadi komunikator yang baik dalam kehidupan sehari-hari maupun dalam berkegiatan khususnya menjalankan bisnis.
Di era teknologi informasi saat ini penggunaan media sebagai sarana komunikasi memiliki peranan yang sangat penting salah satunya dalam dunia bisnis. Kehadiran teknologi informasi memberikan kemudahan bagi para pelaku bisnis untuk saling berinteraksi baik dengan pihak internal terlebih lagi dengan pihak eksternal perusahaan. Penghematan biaya operasional dalam melakukan komunikasi dan transaksi dengan pihak-pihak terkait turut memudahkan pencapaian tujuan, visi dan misi organisasi bisnis pada umumnya. Dalam hal ini etika merupakan hal yang sangat terkait dengan komunikasi yang digunakan untuk berinteraksi baik itu pada komunikasi verbal, komunikasi non verbal dan pada komunikasi media teknologi.