Pendidikan bukan sarana transfer ilmu pengetahuan saja, melainkan lebih luas lagi, yakni sebagai sarana pemberdayaan dan penyaluran nilai-nilai karakter. Pengembangan pendidikan karakter siswa bukanlah sebuah proses menghafal materi soal ujian dan teknik-teknik menjawabnya, namun memerlukan pembiasaan. Pendidikan karakter tidak terbentuk secara instan tapi harus dilatih secara serius dan proporsional. Tugas dan tanggung jawab yang diemban sebagaimana dikemukakan, merupakan amanat yang diterima atas dasar pilihanya untuk memangku jabatan guru. Untuk mempertanggung jawabkan amanat tersebut tentunya seorang guru harus memenuhi persyaratan diantaranya mempunyai kompetensi. Oleh karena itu,sudah selayaknya mempunyai berbagai kompetensi yang berkaitan dengan tugas dan tanggung jawabnya. Dengan kompetensi tersebut, maka akan menjadi guru yang profesional, baik secara akademis maupun non akademis. Masalah kompetensi guru merupakan salah satu faktor penting dalam pembinaan guru sebagai suatu jabatan profesi. Adapun komunikasi merupakan suatu proses penyampaian pesan dari komunikator kepada komunikan, tanpa adanya komunikasi tentu susah untuk menyampaikan dan menerima pesan yang disampaikan. Komunikasi verbal merupakan komunikasi yang dilakukan secara langsung baik itu secara tertulis maupun lisan, sementara komunikasi non verbal merupakan komunikasi yang dilakukan tanpa menggunakan kata-kata atau biasa disebut dengan bahasa isyarat, baik itu bahasa tubuh, ekspresi wajah, maupun gerakan mata dan sebagainya. Peranan penting komunikasi ini juga terjadi pada lingkungan sekolahyang melingkupi ruang kelas, seperti proses belajar mengajar yang memerlukan komunikasi antara guru dan siswanya sehingga proses penyampaian informasi dapat berjalan sesuai tujuan dari pembelajaran itu.