Konsep pemasaran banyak yang mengidentikan dengan konsep penjualan atau periklanan, namun sebenarnya penjualan dan periklanan hanya bagian kecil saja dari pemasaran. Pengertian pemasaran harus dipahami secara lebih luas, yaitu suatu proses interaksi sosial yang menjadikan individu atau kelompok mendapatkan sesuatu yang mereka butuhkan melalui pertukaran timbal balik barang atau produk dan nilai dengan yang lainnya. Marketing adalah suatu proses yang melibatkan aktivitas-aktivitas untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan mengantarkan nilai kepada pelanggan. Pada saat ini pemasaran jauh berkembang pesat dibandingkan dengan jaman dulu. Seorang pemasar harus menguasai dan memahami perkembangan siginifikan dari realitas penggunaan teknologi dalam pemasaran. Teknologi dapat mempengaruhi kegiatan pemasaran karena dapat memberikan suatu akibat pada kehidupan konsumen, terutama cara hidup dan pola konsumsinya. Dengan adanya penemuan-penemuan baru dan perkembangan pada bidang teknologi, seseorang dapat mengubah cara hidupnya. Marketing technology (martech) menggambarkan sistem dan alat-alat yang membantu pemasar berinteraksi lebih baik dengan pelanggan. Teknologi pemasaran menggambarkan sistem dan alat-alat yang membantu pemasar berinteraksi lebih baik dengan pelanggan. Produk-produk ini menggunakan teknologi untuk mengotomatisasi banyak tugas yang memakan waktu dan berulang-ulang yang mampu dilakukan mesin, sehingga membebaskan lebih banyak waktu pemasar untuk fokus pada sisi kreatif dan strategi dari profesinya.