Di era digital, kemajuan dan perkembangan di bidang teknologi informasi dan komunikasi memberikan manfaat yang signifikan bagi organisasi dan bisnis yang ingin mencapai tujuan manusia. Kemajuan teknologi dalam dunia bisnis dapat membantu meningkatkan produktivitas dan membuat berbagai tugas menjadi lebih efisien, efektif, dan konsisten, sehingga meningkatkan produktivitas perusahaan. Dengan memanfaatkan teknologi, sebuah perusahaan akan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitasnya di tempat kerja, mulai dari mempermudah rapat dan menyusun strategi, hingga mempercepat proses produksi dan mengurangi biaya tenaga kerja. Di era Revolusi Industri 4.0, banyak pemilik bisnis yang tidak dapat memperluas operasinya karena mereka masih memproduksi produk dengan cara tradisional. Di era 4.0, pengembangan produk dapat dicapai melalui penggunaan media berbasis internet. Karena ruang dan waktu tidak lagi dibatasi, adanya orang yang memiliki kegiatan pemasaran atas produknya dengan mudah, cepat, dan memilki jangkauan pemasaran yang luas. Oleh karena itu harus mengikuti perkembangan zaman dengan memanfaatkan kecanggihan teknologi untuk memajukan usaha. Tujuan dan sasaran strategi digunakan untuk membantu memberikan arahan bagaimana sebuah organisasi perusahaan bisa terarah dalam melakukan tindakan sesuai misi visi perusahaan. Arahan harus dinyatakan dengan jelas dan ringkas untuk menilai dan mengevaluasi situasi secara akurat. Ketika melakukan penelitian, beberapa parameter harus diikuti untuk memastikan bahwa organisasi perusahaan berada di jalur yang benar.