Manajemen sumber daya manusia tentu tidak hanya fokus tentang seleksi dan rekrutmen pekerja. Tetapi memiliki peranan yang penting juga dalam upaya untuk memotivasi, menarik, mengembangkan dan mempertahankan pekerja. Salah satu caranya adalah melalui pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia. Melalui program pelatihan dan pengembangan diharapkan tidak hanya meningkatkan keterampilan individu dan produktivitas, tetapi dapat memberikan kesempatan kepada pekerja untuk meningkatkan competitive advantage. Walaupun demikian, kemampuan divisi sumber daya manusia mengidentifikasi jenis dan bentuk pelatihan yang diperlukan juga sangat penting. Karena pelatihan dan pengembangan yang dilakukan tidak hanya untuk meningkatkan knowledge, skill dan ability, namun program yang dilakukan dapat bermanfaat di tugas/pekerjaan saat ini dan akan datang. Selain daripada itu, hal lainnya yang perlu diperhatikan adalah bagaimana mengidentifikasi metode pelatihan dilakukan, media yang digunakan, dan melakukan evaluasi pelatihan yang telah dilaksanakan.