Buku ini adalah panduan komprehensif yang mengupas tuntas seluruh aspek terkait pengelolaan kualitas dalam berbagai konteks industri. Buku ini menjelaskan pengantar hingga konsep-konsep terkini dalam memperkenalkan esensi dan pentingnya pengendalian kualitas, menyelusuri sejarah dan perkembangan konsep tersebut hingga saat ini dan disertai dengan pemahaman mendalam tentang filosofi yang mendasarinya.
Tidak hanya itu, buku ini juga menjelaskan secara rinci alat dan teknik yang digunakan dalam pengendalian kualitas, termasuk standar kualitas, pengukuran kualitas, dan peran teknologi dalam mengoptimalkan proses ini. Dari perspektif manufaktur hingga layanan, penulis membedah strategi pengendalian kualitas yang relevan, seperti Total Quality Management, Six Sigma, dan Lean Manufacturing, serta pentingnya kepemimpinan dalam mewujudkan praktik yang efektif.
Buku ini juga meramalkan masa depan pengendalian kualitas dan bagaimana hal ini akan memengaruhi industri di masa mendatang. Dengan bahasa yang jelas dan penjelasan yang mendalam, bukan hanya menjadi panduan praktis bagi para profesional dalam bidang ini, tetapi juga menjadi sumber inspirasi bagi siapa pun yang ingin memahami betapa pentingnya kualitas dalam mencapai keunggulan kompetitif.