Tercatat pengguna aktif internet Indonesia di tahun 2021 telah menembus 202 juta, ini merupakan jumlah yang sangat besar. Internet telah menyediakan berbagai layanan online salah satunya adalah Twitter, yaitu microblog menjadi salah satu media yang paling sering digunakan masyarakat untuk beropini. Bagi Universitas Negeri Semarang (UNNES) sendiri, opini publik atau masyarakat dapat dimanfaatkan dalam proses evaluasi guna meningkatkan mutu pendidikan.

Opini masyarakat dapat dikelompokkan atau diklasifikasikan dengan menggunakan teknik analisis sentimen. Terdapat banyak metode yang telah dilakukan oleh peneliti sebelumnya terkait analisis sentiment, diantaranya adalah machine learning dan deep learning. Buku ini menjelaskan dengan terperinci tentang rancang bangun sebuah sistem aplikasi di mana data mentah yang diperoleh dari internet diolah dengan melalui beberapa tahap pemrosesan sehingga didapatkanlah data keluaran yang diinginkan.