New media merupakan perkembangan dan kemajuan teknologi media massa. Pemikiran dasar dari New Media itu sendiri adalah untuk menggabungkan keunikkan dari digital media dengan pemakaian media tradisional yang mengadopsi dan mengadaptasi teknologi New Media. Adapun jenis-jenis new media; banyak sekali macamnya seperti website, email, media social, wiki dan lain sebagainya. Kehadiran media siber (new media) dipandang sebagai bentuk cara berkomunikasi baru. Gillmor menyatakan, bahwa jika selama ini pola komunikasi terdiri dari one-two-many atau dari satu sumber kebanyakan audiens seperti buku, radio, dan TV dan pola dari satu sumber ke satu audiens atau one-two-one (seperti telepon dan surat), maka pola komunikasi yang ada di media siber bisa menjadi many two many dan few two few. Komunikasi yang terjadi ini pada intinya terjadi karena ada koneksi perangkat komputer dengan perangkat komputer yang lain, dari penjelasan ini kata “internet” itu muncul. Komunikasi Cyber (Cyber Communication) dapat kita rasakan dimana saja dan kapan saja. Bahkan sekarang ini kita pun tidak perlu menggunakan personal computer untuk berkomunikasi melalui internet, karena melalui mobile communication (Komunikasi Bergerak) seperti handphone kita pun dapat berkomunikasi dengan siapa pun, dimana pun, dan kapan pun melalui media internet. Dengan adanya internet dapat membuat kita berkomunikasi dengan siapa pun yang ada di dunia ini yang berbeda secara geografi maupun juga waktu, tanpa adanya pemisahan jarak. Waktu inilah yang dinamakan Social Media Online.