Sebagai makhluk sosial kita tentunya membutuhkan interaksi satu sama lain yang bertujuan untuk mempermudah dan saling tolong menolong dalam berbagi kegiatan. Interaksi dalam hal ini dilakukan untuk mendapatkan keuntungan baik dari pihak atasan maupun pihak bawahan, interaksi ini di pandang masyarakat luas sebagai suatu kegiatan yang saling menguntungkan. Public Relations merupakan proses interaksi antara hubungan masyarakat dalam menciptakan opini publik sebagai kontribusi yang menguntungkan kedua belah pihak dan mempromosikan pemahaman, mempromosikan motivasi, partisipasi publik, mempromosikan itikad baik, kepercayaan dalam saling pengertian dan citra publik yang baik, yang mana merupakan suatu upaya yang direncanakan dengan sengaja untuk membangun, memelihara dan saling hubungan antara pemimpin dengan karyawannya sebagai suatu proses atau kegiatan yang bertujuan untuk membangun komunikasi antara organisasi dan pihak-pihak di luar organisasi yang bermanfaat bagi kedua belah pihak.