Buku "Metrik dan Model dalam Mengukur Kepuasan Pengguna Sistem e-Learning" membawa pembaca dalam perjalanan mendalam ke dunia evaluasi dan pemahaman kepuasan pengguna dalam konteks platform pembelajaran online. Fokus utamanya adalah pada aspek keamanan data pengguna, yang menjadi elemen kritis dalam lingkungan digital saat ini. Penulis secara teliti membahas metode dan strategi untuk mengukur dan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan, dengan penekanan khusus pada perlindungan data pribadi. Buku ini tidak hanya memberikan wawasan tentang alat dan teknik evaluasi kepuasan pengguna, tetapi juga memberikan pandangan yang mendalam tentang bagaimana melibatkan pengguna dalam proses pengembangan dan peningkatan e-learning dengan memastikan keamanan data sebagai prioritas utama.

Dengan membuka pintu ke kompleksitas kepuasan pengguna di era e-learning, buku ini memberikan solusi praktis untuk menjaga kepercayaan pengguna terhadap keamanan data mereka. Dengan pendekatan yang komprehensif dan didukung oleh studi kasus konkret, "E-Learning, Mengukur Kepuasan Pelanggan" memberikan panduan berharga bagi praktisi e-learning, perancang instruksional, dan pengembang teknologi untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna tanpa mengorbankan aspek kritis seperti keamanan data.