Keunggulan mutu tidak terbatas pada area ataupun wilayah bisnis dan industri, namun jika diterapkan dalam dunia pendidikan, maka akan berdampak positif baik bagi siswa, guru maupun orang tua dan masyarakat. Sehingga mutu merupakan suatu konsep dan aplikasi terhadap standarisasi kebutuhan-kebutuhan formal manusia yang berkaitan dengan aspek kemanusiaan dari sumber daya yang dimilikinya. Mutu dapat diukur dari kepuasan pelanggan atau pengguna jasa pendidikan. Implementasi dari TQM pada dunia pendidikan memberikan perbaikan secara terus menerus yang mengacu pada standar mutu lembaga pendidikan sebagai dasar untuk pengembangan mutu ketika akan melakukan suatu perubahan baik budaya atau kultur organisasi secara menyeluruh sebagai usaha mempertahankan hubungan baik dengan pihak-pihak sekolah.